Política de tratamiento de datos personales

1. Responsable del tratamiento

biwov, agencia dirigida por Katherine Usma Aristizábal, es la responsable del tratamiento de los datos personales que recolecta a través de sus formularios, de acuerdo con la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 de Colombia (régimen de protección de datos personales / Habeas Data).

2. Qué datos recolectamos

Nombre, nombre del negocio, cómo apareces en redes sociales, país y ciudad, número de WhatsApp, correo electrónico, y las respuestas que das en el diagnóstico de negocio (desafíos, metas, presupuesto y demás preguntas del formulario).

3. Para qué los usamos

Para contactarte por WhatsApp o correo, entender tu negocio y recomendarte el plan que más se ajusta, prepararte una propuesta comercial, dar seguimiento a tu proceso, y —si lo autorizas al escribirnos— enviarte contenido o novedades de biwov. No usamos tus datos para ningún otro fin.

4. Dónde se almacenan

Tus datos se guardan en Supabase (nuestro proveedor de base de datos), con acceso restringido únicamente al equipo de biwov. No vendemos ni compartimos tus datos con terceros para fines publicitarios ajenos a biwov.

5. Tus derechos como titular de los datos

Como titular, en cualquier momento puedes:

• Conocer, actualizar y rectificar tus datos.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada.
• Ser informado sobre el uso que se ha dado a tus datos, previa solicitud.
• Revocar esta autorización y/o solicitar la supresión de tus datos.
• Acceder de forma gratuita a tus datos personales.

6. Cómo ejercer tus derechos

Escríbenos por WhatsApp indicando tu nombre y qué quieres hacer con tus datos (conocerlos, corregirlos o eliminarlos). Atenderemos tu solicitud en los tiempos que establece la ley.

7. Autorización

Al marcar la casilla "Autorizo el tratamiento de mis datos personales" en cualquier formulario de biwov, declaras haber leído y aceptado esta política. Esa aceptación queda registrada digitalmente con fecha y hora.

8. Cambios a esta política

Si actualizamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta misma página con su fecha correspondiente.